애드워즈 품질평가점수(Quality Score)의 정의 및 최적화 방법

품질평가점수(Quality Score)에 대해서 들어보셨나요?

애드워즈에서 품질평가점수는 계정의 각 키워드에 대해 1~10점으로 표시되며 키워드 검색 시 노출 되는 광고 및 랜딩페이지의 예상 품질을 나타냅니다.

 

  • 품질평가점수가 나의 광고에 어떤 영향을 미치는가?

품질평가점수가 높을 때

1) 저렴한 입찰가로 광고 운영가능

2) 동일 입찰가에 대해 높은 게재순위

3) 빈번한 AD Extensions의 노출

 

품질평가점수가 낮을 때

1) 광고 노출 제한

2) 평균 입찰가 증가

3) 낮은 게재 순위

 

  • 품질평가점수 확인 방법

품질평가점수 확인 방법에는 2가지 방법이 있습니다.

1. 키워드 탭 > 항목 > 항목수정 > 품질평가점수(Quality Score) 추가 후 확인 가능

블로그 퀄리티스코어확인 1

 

2. 키워드 탭 > 항목 > 항목수정 > 상태 추가 후 상태의 말풍선 박스에 마우스 오버를 통해 확인 가능

블로그 퀄리티스코어확인 2

 

2번째 방법의 경우 품질평가지표 중 어떠한 항목이 낮은 평가를 받고 있는지 확인 가능하므로 이 방법을 주로 사용하시길 추천합니다.

 

  • 품질평가지표 및 각각의 최적화 방안

위의 품질평가점수 확인 2번째 방법에서 보여지는 것과 같이 품질평가지표에는 예상 클릭률, 광고 관련성, 방문자페이지 만족도 크게 3가지가 있습니다.

또한 평가 결과에 따라 평균 이하, 평균, 평균 이상의 평가 데이터를 제공합니다

 

1. 예상 클릭률

광고 게재순위, AD Extensions 등 클릭률에 영향을 주는 추가적인 외부 요인 없이 특정 키워드로 광고가 게재되었을 때 해당 광고가 클릭될 가능성을 뜻합니다.

해당 키워드의 이전 실적을 토대로 점수를 주기 때문에 좋은 실적(클릭률)을 유지하는 것이 중요합니다.

즉, 광고 시작 시 실제 클릭률을 높여 향후 광고 품질을 평가할 때 예상 클릭률을 높이는 것을 추천합니다.

클릭률을 높이는 방법에는 눈에 띄는 광고 문구를 활용하여 검색자의 관심을 높이는 방법이 있습니다.

또한 구글에서는 예상 클릭률에 추가적인 외부 요인은 영향을 줄 수 없다고 합니다만, 실제 광고를 집행해 보면 초기 높은 입찰가 설정을 통해 클릭률을 높여 놨을 시 높은 품질평가 점수를 받는 경우가 많았습니다.

초기 입찰가는 목표치 보다 다소 높게 설정해 놓는 것을 추천합니다.

 

2. 광고 관련성

광고 관련성의 경우 검색자가 검색한 키워드와 광고문구의 관련성 정도를 나타냅니다.

즉, 광고문구와 키워드의 관련성을 높여야 합니다.

그러기 위해서는 동일 광고문구를 내보내는 각 애드그룹을 최대한 세분화 하여 유사한 성격 및 내용의 키워드로 구성하고 관련성이 높은 광고 문구를 사용해야 합니다.

 

3. 방문페이지 만족도

방문페이지 만족도는 검색자가 해당 페이지를 방문한 뒤의 행동 패턴을 통해 평가되며 방문 페이지와 키워드의 연관성, 탐색의 용이성 등을 평가하는 위한 지표입니다.

키워드를 검색한 유저가 원하는 정보를 제공 하는 페이지로 방문페이지를 설정해야 합니다.

예를 들어 운동화라는 키워드의 방문 페이지를 구두 제품의 페이지를 방문페이지로 설정하기 보다는 실제 런닝화나 농구화 같은 운동화 관련 페이지로 방문자를 보낼 시 해당 페이지에 대한 만족도가 높아지고 품질평가점수에 좋은 영향을 미칩니다.

또한 방문자가 지속적으로 탐색하기 좋은 사이트 Path구성을 통해 방문페이지 만족도를 높이는 것도 중요합니다.

 

위에서 살펴본 주요 품질평가 지표 3가지 이외에도 표시 URL의 이전 CTR, 지역적 실적 (타겟팅하고 있는 지역에서의 계정 실적), 타겟팅 디바이스 실적 (디바이스 별 광고 실적을 통해 각 디바이스 별로 다른 품질점수 획득) 등 부가적인 품질평가 지표도 있습니다.

 

  • Conclusion

높은 품질평가지수를 획득한다면 좀 더 저렴한 입찰가로 광고를 진행할 수 있으며, 타겟 유저에게 광고 노출 기회가 잦아져 전환적인 측면에서도 성공적으로 광고를 운영할 수 있습니다.

앞에서 알려드린 기본적인 최적화 방법을 통해 성공적인 광고를 운영하시길 바라겠습니다.

감사합니다.

애드워즈 자동 입찰 시스템 Flexible Bid Strategy 활용하기

광고를 운영하는데 있어서 입찰가 조정은 상당히 중요한 작업입니다. 광고의 게재 위치에 따라 성과가 큰 차이를 보이며 각 키워드의 비용효율성 또한 고려해야 하기 때문입니다. 애드워즈에서 제공하는 Flexible Bid strategy는 여러가지 전략에 맞춘 자동 입찰가 변경 시스템으로 캠페인, 애드그룹, 키워드 각 단계별로 전략을 수립하여 입찰가를 자동적으로 변경할 수 있습니다.

 

Flexible Bid Strategy의 종류는 총 6가지가 있습니다.

1. Enhanced CPC

2. Target Search Page Location

3. Target CPA

4. Target outranking share

5. Maximize clicks

6. Target return on ad spend

 

Flexible Bid Strategy 설정 방법

Bid-strategies

1) 구글 애드워즈 왼쪽 하단에 있는 Shared library 탭으로 이동

2) 하단 메뉴인 Bid Strategies 탭으로 이동

3) +BID STRATEGY를 Click 하여 원하는 전략을 추가

 

각 전략에 대해서

 1. Enhanced CPC

전환(Conversion)이 극대화되도록 입찰가를 조정하는 방식으로 전환이 중요시 되는 광고 운영시 사용하는 전략입니다.애드워즈에서 판단하여 클릭이 전환으로 이어질 가능성에 따라 -100% ~ +30%까지 자동적으로 입찰가를 변경합니다.

전환은 애드워즈에서 전환 설정 또는 구글 어널리틱스에서 목표 설정을 통해 정의 내릴 수 있습니다.

구글 어널리틱스 목표 설정 방법

크기변환_goal setting

Google Analytics -> Admin -> View Setting -> Goals -> +New GOAL

원하는 페이지 방문,  특정버튼 클릭 등 여러가지 주제로 목표를 설정하실 수 있습니다.

 

 2. Target Search Page Location

자동적으로 첫번째 페이지 예상 입찰가 또는 페이지 상단 예상 입찰가에 맞춰 입찰가를 변경합니다. 상위등록이 필요한 주요 키워드에 대해 사용하기 좋은 전략입니다.

크기변환_target search page location

설정 방법

1) 첫페이지와 페이지 상단 입찰가중 어느 것에 맞춰서 입찰가를 변경할지 선택

2) 원하는 위치의 입찰가보다 높거나 낮은 비율을 설정

3) 최대 입찰가 한도 설정

고급 설정을 활용하여 일일 예산 부족할 때Quality Score가 좋지 못한 키워드에는 적용하지 않을 수 있습니다.

 

 3. Target CPA

평균 CPA가 Target CPA와 같아지도록 입찰가를 자동적으로 변경합니다. Target CPA는 전환 1회에 대해 지불하고자 하는 평균 광고금액을 말합니다. 전환에 따른 창출 이익이 일정한 상품에 대해 적용하기 좋은 전략이라고 생각됩니다. 이 입찰전략을 사용하기 위해서는 최근 30일 동안 전환수가 15회 이상이고, 며칠간 전환이 발생한 속도가 일정해야 합니다.

크기변환_target cpa

설정방법

1) Target CPA 입력

2) 최대 입찰가 한도 설정

3) 최소 입찰가 한도 설정

 

4. Target outranking share

2014년 11월에 업데이트 된 전략으로 원하는 경쟁업체보다 높은 순위에 광고가 노출되도록 자동적으로 입찰가를 변경하는 방법입니다. 하나의 전략마다 원하는 경쟁업체 하나만 설정 가능하며 여러 경쟁업체를 상대로 해당 전략을 사용하고 싶을 경우에는 각 키워드 별로 전략을 따로 세워 적용해야 합니다. 절대적으로 순위가 높아지는 것이 아니고 원하는 경쟁사 대비 높아지는 것임을 유의해야 합니다.

크기변환_Target outranking share

설정방법

1) 벤치마크 도메인 설정 – 검색결과에서 보다 높은 순위를 원하는 도메인을 입력합니다. (경쟁사의 도메인 주소)

2) Target Outranking Share – 경쟁사보다 상위에 노출 되길 원하는 비율을 설정합니다.

3) 최대 입찰가 한도 설정

고급 설정을 활용하여 Quality Score가 좋지못한 키워드에 대해서는 적용하지 않을 수 있습니다. Quality Score가 좋지 못한 키워드에도 적용시 전체적인 CPC가 증가할 우려가 있으므로 해당 Option을 이용하는 것을 추천드립니다.

 

 5. Maximize clicks

말 그대로 클릭수를 최대한으로 늘리는 데 집중하여 입찰가를 자동적으로 변경합니다. 유입량이 중요한 광고 운영시 사용하기 좋은 전략입니다.

크기변환_maxmize clicks

설정 방법

1) 최대 CPC 입찰가 한도 설정

2) 목표 지출액 설정 – 특정 캠페인, 애드그룹, 키워드에서 하루에 지출하고자 하는 금액 입력 (목표치)

 

 6. Target return on ad spend (ROAS)

Target CPA에서 말씀드린 Goal Setting 시 전환에 대한 가치값 입력을 통해 전환이 금전적으로 얼마의 가치를 갖는지 설정이 가능합니다.사용 광고비 대비 전환가치의 수치로 ROAS(%)를 계산하며 며칠간의 데이터 분석을 통해 애드워즈 시스템이 향후의 전환수와 전환가치를 예측합니다. 그 후 평균 ROAS가 Target ROAS에 도달하도록 입찰가를 자동적으로 변경하게 됩니다.

모든 전환을 같은 가치로 보는 Target CPA 전략보다 각 전환에 대한 가치 값을 입력하여 금액으로 환산해 계산하기 때문에 좀 더 정교한 방식이라고 할 수 있습니다.

크기변환_target roas

설정 방법

1) Target ROAS (%) 설정

2) 최대 입찰가 한도 설정

3) 최소 입찰가 한도 설정

 

결론

앞서 말했듯이 입찰가 변경은 광고를 성공적으로 운영하기 위해 매우 중요한 작업입니다. 각 키워드 별로 원하는 광고 게재 순위가 있을 것입니다. 하지만 광고 게재순위는 실시간으로 변화하며 각 키워드 별로 다릅니다. 원하는 게재순위를 맞추기 위해선 지속적인 모니터링을 진행하여 상황에 맞게 입찰가를 변경해 주어야 합니다. 하지만 Flexible Bid Strategy를 활용하면 자동적으로 입찰가 조정이 가능하기 때문에 이러한 번거로움을 어느정도 줄일 수 있습니다. 물론 모니터링을 통해 평균 입찰가가 너무 올라가지는 않았는지, 성과는 잘 일어나고 있는지 등은 체크해야 합니다. 주어진 여러가지 편의기능들을 활용하여 Flexible하게 광고를 운영해 보시기 바랍니다.

구글 어널리틱스를 이용한 광고를 통한 웹페이지 방문자 데이터 수집 방법

요즘 인터넷 사용자들은 복잡한 단계를 걸쳐 검색을 진행하기 때문에 광고 세팅부터 우리의 타겟 고객의 요구사항을 만족시키기는 어렵습니다. 따라서 초기 광고 세팅 후 방문자의 행동패턴(U.X) 분석을 통해 키워드 별 성과 및 사이트 내 경로를 확인하여, 사이트 리뉴얼, 키워드에 대한 비딩 전략 및 랜딩페이지 변경 등에 이용한다면 더욱 효과적으로 광고를 운영할 수 있습니다.

구글 어널리틱스(GA)를 활용하면 웹 페이지 방문자들이 사이트 내에서 어떠한 활동을 하였는지 확인할 수 있습니다.

GA에서는 간단한 설정을 통하여 Paid, Organic, Referral, Direct 등 모든 소스의 데이터를 수집 및 확인할 수 있습니다만, 오늘은 광고를 통한 데이터 수집 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

GA는 무료로 제공되며, 확인할 수 있는 웹 페이지 내 사용자 행동은 매우 많습니다.

간단하게는 웹 페이지를 방문한 횟수, 페이지 뷰, 신규 방문자수부터 페이지 및 사이트 체류시간, 이탈률, Next Page, End Page 등 여러가지 항목들을 확인할 수 있으니, 광고를 진행하는 입장에서 방문자들의 행동패턴을 파악하기 위해서는 GA와 같은 분석툴은 필수적인 사항이라고 할 수 있겠습니다.

 

1. 추적 코드 삽입 방법

일단 GA를 통해 데이터를 모으기 위해서는 Traffic을 얻고자 하는 웹 사이트의 모든 페이지에 추적코드를 심어야 합니다.

1) GA계정으로 로그인하여 관리(admin)탭으로 이동합니다.

2) Property 내에 있는 Tracking Info 하단의 Tracking Code를 클릭하여 해당 태그 전체를 추적하려는 모든 웹 페이지에 붙여 넣습니다.

 

태그를 삽입하였다면 웹 페이지를 방문한 사람들의 정보가 GA에 기록되게 됩니다.

tracking-code

2. utm Code 삽입을 통한 데이터 분류

이 데이터들 중 내가 운영한 광고를 통해 들어온 방문자들의 데이터를 더욱 세분화 하여 확인하기 위해서는 광고의 Landing Page URL에 utm Code라고 하는 GA에서 데이터를 판단할 수 있는 코드를 삽입해 주어야 합니다.

 

Utm Code 항목은 아래와 같이 5가지가 있습니다.

 

캠페인 소스(utm_source)

필수. 검색 엔진, 뉴스레터 이름 또는 기타 소스를 식별하려면 utm_source를 사용하세요.
: utm_source=google

캠페인 매체(utm_medium)

필수. 이메일 또는 클릭당비용과 같은 매체를 식별하려면 utm_medium을 사용하세요.
: utm_medium=cpc

캠페인 용어(utm_term)

유료 검색에 사용됩니다. 광고의 키워드를 확인하려면 utm_term을 사용하세요.
: utm_term=running+shoes

캠페인 콘텐츠(utm_content)

A/B 테스트 및 콘텐츠 타겟팅 광고에 사용됩니다. utm_content를 사용하여 동일한 URL을 가리키는 광고 또는 링크를 구분할 수 있습니다.
: utm_content=logolink 또는 utm_content=textlink

캠페인 이름(utm_campaign)

키워드 분석에 사용합니다.utm_campaign을 사용하여 특정 제품 프로모션 또는 전략적 캠페인을 식별합니다.
: utm_campaign=spring_sale

 

예를 들어 “mouse”라는 키워드의 랜딩페이지에 utm Code를 삽입할 때

Example.com?utm_source=Google&utm_medium=cpc&utm_term=mouse&utm_content=accessory&utm_campaign=computer 와 같이 설정 하시면

해당 광고를 통해 들어온 데이터는 GA에서 판단할 때 Google, CPC 광고를 통해 들어왔고, Computer Campaign- Accesosory ad group – Mouse 라는 키워드를 통해 발생한 데이터로 기록되며, 이는 차후 데이터를 활용 할 때 Source, Medium, Campaign, Ad Content, Keyword 이라는 각각의 Metrics별로 데이터를 확인할 수 있습니다.

 

3. 구글 애드워즈 Auto-Tagging 활용

구글 애드워즈를 사용하여 광고를 진행 할 경우에는 Auto Tagging 설정만 해주게 되면 위와 같이 긴 랜딩페이지를 설정해줄 필요 없이 자동적으로 Tracking Code가 삽입되게 됩니다.

auto-tagging111

1) 애드워즈 계정에 로그인하여 우측 상단에 톱니바퀴 모양을 클릭한 뒤 Account Setting으로 들어갑니다.

 

2) Preferences Tab에 있는 Tracking 항목의 Auto-tagging 값을 Yes로 설정을 하면 Destination URL에 자동적으로 Tracking Code가 삽입이 됩니다.

 

auto-tagging21

마무리

지금까지 알아본 것과 같이 간단한 설정들을 통해 광고로 발생한 데이터를 세분화 하여 수집 및 이를 분석하여 현재 광고 혹은 사이트 내의 문제점을 파악할 수 있으며, 해당 문제되는 사항들을 최적화하여 광고의 효용성을 높일 수도 있습니다.

이를 잘 활용해 보시길 바라겠습니다.

Search Engine Expo 2013 – Part.2

안녕하세요, 아티언스 홍일점 YunHeeC 인사드립니다.

지난 주 포스팅 “Search Engine Expo 2013 – Part.1“에서 살짝 소개 드렸던 것과 같이 오늘은 SMX West 2013에서 느꼈던 뜨거운 SEO 열기에 대해 살짝 소개 해 드리려 합니다.

blog-2-1024x768

SMX West 2013에서 SEO 관련 세션은 크게 “Beginner”, “Intermediate”, “Expert” 3가지로 나뉘어 심도있게 다뤄졌습니다.
“Beginner” 세션에서는 가장 기본적인 내용으로 대 부분 키워드 및 외부링크에 대한 주제가 논의 되었습니다.
“Intermediate” 세션에서는 Technical SEO(SEO 기술) 입문 내용이 다루어 졌고요,
“Expert” 레벨 세션에서는 Technical SEO 실 적용 사례, 인사이트 도출, 커머스 사이트 및 현 트랜드에 대해 난이도 높게 논의 되었습니다.

아티언스 SEO Team의 이번 SMX WEST 2013 참가 주 목적은 현 트랜드에 대한 파악 및 Technical SEO 신 기술에 대한 습득이었음으로, 저는 주로 “Expert”와 “Intermediate” 참여 하였는데요, 제가 참가 하였던 세션 중 몇 가지만 말씀 드리면~~

1. Essential SEO Analytics: Technical SEO Metrics & Performance Metrics
세션 내용을 한 마디로 요약한다면… “키워드 순위, SEO 효과측정에 절대적 수치 아니다.” 입니다.
검색엔진의 알고리즘은 시간이 지날 수록 정교하게 변화되고 있습니다. 단순히 사이트에 어떤 작업을 하느냐 뿐만 아니라 이로인해 사용자가 사이트로 유입 후 어떤 행태를 보이느냐도 영향을 미치게 되는 것 입니다. 이를 알기 위해서는 단순히 키워드 몇개 순위가 올랐다… 방문자가 몇 늘었다의 양적인 접근이 아니라, 질 적인 결과 분석의 접근이 필요 하단 것 입니다.
어찌 보면 너무 당연한 이야기 이지만, 사실 국내 SEO 시장을 비춰 봤을때는 딜레마에 빠지게 하기 충분한 토론이었습니다.

2. How to Groove to the Google Dance
구글의 연 평균 알고리즘 업데이트 회 수는 300회가 넘습니다. 이 의미는 거의 매일 검색결과 개선을 위한 작거나 혹은 큰 알고리즘 업데이트가 진행 된다는 것 입니다.
그렇다면 이런 알고리즘 업데이트에 대비할 수 있는 방법은 없는 걸까요? 해당 세션에서는 내 사이트가 업데이트의 희생양이 되지 않도록 알고리즘 업데이트를 미리 짐작할 수 있는 변화에 대해 논의 되었습니다. 뿐만 아니라 알고리즘 업데이트 패널티 종류 및 패널티를 받았을 때 패널티 성격에 따른 대처안에 대해서도 함께 논의 되었습니다.

3. Structured Data & Google Knowledge Graph
Structured Data를 아시나요? 흔히 Schema라 불리기도 하는데요, 사이트 내 컨텐츠의 부과정보 제공을 위해 주로 사용되고는 합니다. 이런 structured data는 검색결과 snippet에도 반영되게 되며, 사용자 뿐만 아니라 검색엔진에게도 추가적인 정보를 제공하게 됩니다.
Google, Bing, Yahoo가 지원하는 schema.org 이외에도 Facebook 오픈그래프, Twitter 카드 등 여러 종류의 메타데이터가 존재하며, 활용에 따른 효율성은 상상을 초월합니다. 해당 세션에서는 여러 종류의 structured data의 케이스 스터디가 공유 되었는데요.. 그 결과의 차이는 정말 다르더군요.
그리고 흥미로웠던 내용 중 하나는 바로 Google Knowledge Graph 였습니다.
스크린샷-2013-04-14-오후-6.29.33-1024x623

구글에서 특정 키워드로 검색 했을때 위 이미지에 오른편과 같이 추가 정보가 노출되는 것을 보신 적 있으실텐데요…
이 추가 정보가 바로 Google Knowledge Graph 입니다. 마케터들이 Google Knowledge Graph 관심을 갖는 것은, 기업명을 검색했을때 노출되는 추가 정보에 대한 파급력 때문인데요… 이에 대한 케이스 스터디 역시 논의 되었답니다.. (비밀이예요 >.<)

위 내용 이외에도 너무 많은 내용이 논의 되고 토론되어 SEO 필드에 대한 뜨거운 열정을 느낄 수 있었습니다.

워낙 규모가 있는 컨퍼런스이다보니 여러 이벤트 형식의 세션도 진행 되었습니다.
그 중 당연히 가장 인기가 있었던 세션은 Google의 Matt Cutts, Bing의 Duane Forrester 그리고 SEO 선구자인 Danny Sullivan이 함께 진행한 세션이었습니다. 이 세션은 참여 인원이 너무 많아 자리가 모자를 정도 였어요.. 다행이 저는 그 전 세션이 해당 홀에서 있어서 앞 좌석을 차지하는 영광을 ㅠ.,ㅠ

인터뷰 형식으로 진행 된 세션이었으며, Danny Sullivan이 진행을 하고 Matt Cutts와 Duane Forrester가 응답하며 Google과
Bing이 생각하는 SEO에 대해 공유 하는 시간이었습니다.
2013-03-11-15.33.50-블로그-1024x841

(제가 그 동안 프로젝트를 진행하면서 Bing 때문에 고생을 한 적이 있었는데요, 세션 종료 후 Duane Forrester에게 직접 질문을 하는 찬스!를 얻어, 고민을 단박에 해결하고 돌아왔다는 후문이…..)

전반적으로 컨퍼런스 참여를 통해 느낀 점은… 역시 배우기를 게을리해서는 절대 살아남을 수 없는 필드라는 것! 이었습니다.
컨퍼런스 기간동안 배운것도 많고 해야할 것도 많다는 것을 느꼈고요, 좀더 깊게 알게된 트랜드를 적용하고 싶어 벌써부터 손꾸락이 근질근질 하고 있답니다.
(물론 다른 컨퍼런스도 참여하고 싶다는 후유증을 남기기도 했지만요…… 보쓰님…. 나좀 보내주세요 ㅇ_ㅇ 플리즈~~)

다들 Happy Optimization 하세요~~ ^^

Search Engine Expo 2013 – Part 1

안녕하세요, 안녕하세요.
아티언스 YunHeeC 인사드립니다.

이전 포스트 “SMX 2013! 우리가 간다!“에서도 살짝 언급 했듯이, 아티언스 맴버들이 San Frencisco, San Jose에서 열리는 SMX West에 다녀왔습니다.

photo

이번 SMX West 2013은 3월 11일부터 14일까지 총 4일동안의 일정으로 진행 되었습니다.
Search Engine Marketing에 대한 다양한 세션들은 13일까지 총 3일동안 진행 되었으며, 마지막 4일차는 SEM Workshop이 이루워 졌답니다.

첫 3일동안의 세션은 급하게 변해가는 SEO, Paid Search, Mobile 그리고 Social Media에 대한 세션들이 주를 이뤘습니다.
각 세션은 1시간 15분 ~ 30분 가량으로 진행 되었고요, 제가 2010년에 참석했던 MozCon과는 다르게, 전반적인 검색 마케팅을 다루는 세션들로써 약 3 ~ 5명의 스피커가 번갈아 가며 공동으로 세션을 운영하는 방식이었습니다.

<여기서 잠깐! SEOMoz MozCon? MozCon은 SEO 관련 Tool로 유명한 SEOMoz에서 진행하는 컨퍼런스 입니다. 우선 타 컨퍼런스와 큰 차이점은 전반적인 검색 마케팅이 아닌 SEO에 주로 집중하여 진행되고요, 그러다 보니 논의 되는 세션 내용의 깊이가 있는 편 입니다. 매년 시애틀에서 열리고요, 요즘에는 확장되어 영국에서도 진행 합니다>

SMX에서 진행된 모든 세션은 각 카테고리 별 레벨이 다르게 진행 됩니다.
SEO, Paid Search, Mobile, Social Media 모든 세션은 검색 마케팅에 관심을 갖기 시작한 분들이 참여하기 좋은 “Beginner” 세션 부터, 기초 내용은 필요 없다! 하드코어로 가자~~ 라고 외치시는 전문가 분들을 위한 “Expert” 세션까지 다양하게 구성되어 있습니다.

이번에 저희 아티언스에서는 저를 포함한 3분이 참석 하셨습니다.
Paid Search 전문가이신 “Sylarous”님이 Paid Search 및 Google Adwords를 집중 공략 하셨고요,
SEO Specialist를 꿈꾸는 저 “YunHeeC”가 SEO 세션을…
그리고 마지막으로 아티언스의 보쓰님이신 “ARTIENCE”님께서 전반적인 검색 마케팅 트랜드를 집중 공략 하셨습니다.

SMX WEST에서 집중 공략한 트랜드를 저희 블로그를 읽어주시는 분들과 공유 할 수 있게 되어 너무너무 설레이기만 하네요. 하지만…. 각 세션 별 핵심 뽀인트!!!! 정리는 각 담당자 분께서 다음 블로그 글에 해 주실 예정이세요~ 궁금하시면 자주 오셔야 겠죠????!!!!

오늘은, 간만에 해외 물 먹고온 제가… 간략한 SMX 소개와 컨퍼런스를 참여하며 겪었던 아티언스 맴버의 뜨거운 사우애에 대해 이야기 해 보겠습니다. (사실 이런 이야기가 더 재미 나요… >.<)

에피소드 1. ARTIENCE님의 “한식” 사랑
컨퍼런스 마지막 날 맴버들끼리 숙소에서 소소한 술자리를 가졌습니다. 컨퍼런스에서 배운점, 느낀점 그리고 앞으로 아티언스가 나아가야 할 방향성에 대해 고민하고 토론한 뜻깊은 자리였습니다. 컨퍼런스를 무사히 끝낸 기념으로 출국 시 공항에서 산 위스키를 오픈하였습니다. 시작은 과일과 위스키로 뭔가 분위기 있게 시작하였으나, 역시 한국사람 피는 무시 못하는 걸까요?
ARTIENCE 님의 양식 부적응으로 인하여 우리의 소소한 위스키 한잔은 한국에서 준비해간 명란젓, 장조림과 함께 하였답니다.. ㅠ.,ㅠ
PhotoGrid_2013.-4.-1.-__-3_50-300x300

에피소드 2. 촌스런 YunHeeC님의 시차 부적응
아티언스 내부에서 나름 해외 생활좀 했다던 YunHeeC님. 그러나 샌프란스시코 도착 하자마자 시차 적응 실패, 건강상태 급악화로 인하여 나머지 맴버분들 다운타운 관광 가셨을때 혼자 외로이 호텔에서 골골거리고 있었답니다. 뿐만인가요… 미국에서 머물렀던 10일 내내 약을 달고 살았다는 후문이.. (아래 사진은 YunHeeC 님을 제외한 맴버분들 금문교 구경가신 사진입니다 ㅠ.,ㅠ)
JPG-1024x385

3. Sylarous님 미아되다~!
컨퍼런스 일정을 마친 후, 빡빡한 일정이지만 미쿡까지 와서 그냥 갈수 없다!!라고 결론을 낸 맴버들은 미국 서부 여행 종결자인 그랜드 캐년으로 떠나기로 했습니다. 물론 샌프란시스코에서 라스베가스까지는 비행기로, 그리고 라스베가스에서 그랜드 캐년까지는 운전을 하기로 했죠.
호기심 충만하신 우리 Sylarous님께서는 컨퍼런스 마지막 일정이 없으셔서 개인 시간을 갖고 공항에서 만나기로 했었지요.
그러나… 밋밋한 여행이 될지 우려하신 Sylarous님께서…. 비행기 출발시간이 다 되어도 공항에 나타나지 않으시는 센스!!
결국에는 Sylarous님을 버리고 나머지 맴버들은 라스베가스로 출발!!! Sylarous님은 당당히 다음비행기로 도착!! 하셨답니다.
(아래는 YunHeeC 님의 그랜드 캐년 직찍입니다~~)
PhotoGrid_2013.-4.-1.-__-3_58-1024x1024

컨퍼런스 기간동안 빡빡한 일정 소화하느라 모두 고생 많이 하셨습니다. 고생한 만큼 새로운 트랜드로 무장하고 돌아온 아티언스의 이야기는 계속 됩니다~~~~!!!!!!!

SMX 2013! 우리가 간다!

안녕하세요, 아티언스 YunHeeC 인사드립니다.
오랜만에 블로그에 글을 남기는 듯 하네요.

우리나라에서는 SEO라는 서비스에 대해 아직 생소하게 생각하시는 분들이 많습니다.
그러나 미국과 영국을 포함한 많은 국가에서는 일년에도 수 차례 관련 컨퍼런스가 열린답니다.

여러 컨퍼런스 중 가장 큰 사이트와 역사를 자랑하는 컨퍼런스는 SMX (Search Marketing Expo.) 입니다.
logo
SMX의 경우 단순히 SEO 대한 세션만 있는 것이 아닌, PPC, Social Media를 포함한 전반적인 온라인 마케팅을 커버 합니다
일반적인 컨퍼런스 이외에 온라인 마케팅 관련 툴 및 서비스 제공 업체가 참여하는 박람회도 함께 열립니다.
올해 2013년에는 총 12회의 SMX가 세계 유명 도시에서 개최됩니다.

구글 알고리즘은 1년에 300회가 넘는 알고리즘 업데이트를 하고, 각 미디어들은 사용자의 미디어 소비 행태에 맞추기 위해 지속적인 변화를 시도 합니다.
이런 변화를 기반으로 진행해야하는 온라인 마케팅에 있어서 신규 트랜드를 파악하는 매우 중요한 업무 중 하나입니다.

저희 아티언스에서도 국내 SEO를 포함한 온라인 마케팅에 관심있으신 분들에게 가장 핫한 컨설팅을 해 드리기 위하여 3월 11일부터 열리게 되는 SMX San Jose에 참가 합니다.
저희 아티언스를 이끌고 계시는 보쓰 강실짱님을 비롯하여 아티언스 안에서 PPC와 SEO를 꽉 잡고 있는 Sylarous님과 YunHeeC님(앗!! 저군요~~ ㅎㅎ)이 함께 참석할 예정이랍니다.
당분간 지속될 영어 커뮤니케이션을 생각하니.. 벌써부터 울렁증이… ㅜㅜ

다시 SMX 이야기로 돌아가서~~~~~
SMX의 가장 큰 특징은, 스피커와 참석자간의 커뮤니케이션에 대한 기회가 많다는 것입니다.
SMX 기간동안 진행되는 BOF(birds of feather)는 매 점심시간마다 다양한 온라인 마케팅의 전문가와 함께 식사를 하며 주제에 대해 논의 하는 시간입니다. 컨퍼런스 참석자 모두 참여할 수 있는 것은 아니고요, 컨퍼런스 전체 기간을 참여하는 참석자 중 선착순으로 모집하게 됩니다. 저도 운이 좋게 3일 내내 BOF에 참여하게 되는데요, 대 부분 SEO와 관련된 알고리즘 업데이트 및 서치 트랜드와 관련된 내용을 논의 하게 됩니다.

SMX 기간 동안, 컨퍼런스 현장의 생생함을 저희 페이스북을 통해 전해 드릴 예정이니, 저희 아티언스 페이스북에도 관심 부탁 드립니다~~
SEO와 PPC에 대한 따뜻한 트랜드를 양속 가득 가져오도록 하겠습니다.

Happy Optimization 하세요~!

Google의 Ad Rotation 업데이트

conceptual 3d rendered image of arrow

conceptual 3d rendered image of arrow

안녕하세요. sylarous입니다. 블로그가 많이 새로워졌네요. CI가 바뀌면서 확 달라진 블로그 디자인을 보고 있으니 기분이 좋아집니다. 게다가 새로 생긴 키워드 광고 카테고리는 마치 절 위해 준비해 놓은 듯 하군요^^ 앞으로는 이 카테고리에서 자주 찾아뵙도록 하죠.

오늘은 Ad Rotation에 대한 이야기를 하려고 합니다. 지난 5월 구글은 Ad Rotation에 대한 업데이트 내용을 발표하였습니다. 그 내용인 즉슨 “광고주가 세팅한 ad rotation 옵션은 세팅 후 30일까지만 적용되고, 그 이후에는 클릭 수를 극대화할 수 있는 ad rotation으로 세팅이 변경된다.”입니다. 멋지지 않습니까? 구글이 발 벗고 나서서 클릭 수를 늘려주겠다니…. 그런데 이 발표 후 주요 ppc 커뮤니티에서는 이해할 수 없는 정책이다라는 반응이 대부분이었습니다. 무엇 때문일까요? 우선 자세한 설명에 앞서 Ad Rotation에 대해서 먼저 알아보고 가도록 하겠습니다.

 

Ad Rotation이란?

키워드 광고라는 건 기본적으로 사용자가 광고주의 키워드를 검색했을 때 광고주가 원하는 위치에 광고문를 노출시키는 방식입니다. 신발을 파는 온라인 쇼핑몰 광고주가 “shoes”라는 키워드로 Google에서 광고를 집행한다면 누군가가 “shoes”라는 키워드를 Google에서 검색했을 때 검색결과에 광고주의 광고를 노출하게 됩니다. 여기서 하나의 키워드에는 단 하나의 광고문만 등록해야 하는 것은 아닙니다. 하나의 키워드에 여러 개의 광고문을 등록해서 각 광고문들이 서로 번갈아가며 노출되는 기능이 제공되는데, 이것을 ad rotation이라고 합니다. 간단하죠? 그런데, Google의 ad rotation에는 몇 가지 옵션이 있습니다.

 

Google Adwords의 Ad Rotation

Google Adwords의 rotation 세팅 화면입니다.

Ad-Rotationold61 구글은 ad rotation 세팅에 3가지 옵션을 제공합니다.

1. Optimize for clicks: 더 많은 클릭을 유도할 것 같은 광고를 노출

2. Optimize for conversions: 더 많은 conversion을 유도할 것 같은 광고를 노출

3. Rotate evenly: 모든 광고를 동일한 빈도로 노출

Google은 위와 같이 3가지 옵션을 제공하고 있고, 각각의 옵션을 캠페인의 목적에 따라 선택해서 사용하는 방식입니다. 캠페인의 목적이 방문자 수를 늘리는 것이라면 Optimize for clicks, 제품 판매를 목적으로 한다면 Optimized for conversions, 그리고 목적에 상관없이 모든 광고를 동일하게 노출시키고 싶다면 Rotate evenly 옵션이 적당하겠죠.

그런데, 언뜻 보기에 1, 2번 옵션은 목적이 분명해 보이는데, Rotate evenly는 각 광고문의 성과에 상관없이 동일하게 노출되다 보니 별 의미없는 옵션으로 보이는데 사실 그렇지 않습니다.  Rotate evenly는 모든 광고문이 동일한 조건에서 노출되기 때문에 어떤 광고문이 얼마나 효과적인지 비교분석을 해야 할 때 유용합니다. 위의 1, 2번은 구글에 의해 노출되는 광고의 빈도가 정해지기 때문에 테스트 용으로는 부적합하겠죠. 어떤 광고가 CTR이 높은지, 어떤 광고가 Conversion이 높은지, 단가가 저렴한지 등을 확인하기 위해서는 모든 광고를 동일하게 노출시킨 상태에서 비교해야 하기 때문에 Rotate evenly의 활용도는 굉장히 높습니다. 그리고, Rotate evenly의 이러한 활용도 때문에 이번 Google의 Ad Rotation의 업데이트는 PPCer들의 질타를 받게 됩니다.

 

Google Ad Rotation 업데이트

자 그럼 구글의 업데이트 내용을 다시 살펴보겠습니다.

 “광고주가 세팅한 ad rotation 옵션은 세팅 후 30일까지만 적용되고, 그 이후에는 클릭 수를 극대화할 수 있는 ad rotation으로 세팅이 변경된다.”

즉, 어떤 ad rotation 세팅을 하든지 세팅 후 30일이 지나면 Optimize for clicks으로 변경된다라는 의미입니다. ad rotation을 Rotate evenly로 세팅을 하더라도 30일이 지나면 자동적으로 Optimized for clicks으로 바뀌게 되는 거죠. 광고주가 세팅한 값을 구글이 임의로 바꾸다니 좀 이상하지 않나요? 그리고, 이게 왜 문제가 될까요?

사실 많은 광고주들이 좀 더 저렴한 비용으로 좀 더 많은 클릭을 유도하는 것을 목적으로 캠페인을 운영하기 때문에, 구글이 광고의 CTR을 높여서 클릭을 좀 더 많이 나게 해주겠다는 의도는 이해가 갑니다. 그러나, 위에서 말씀드린 것처럼 Rotate evenly의 활용도는 단순히 광고 노출빈도를 결정하는 것 뿐만아니라 광고문 테스트에도 중요한 몫을 합니다. 광고문 테스트라는 것은 캠페인을 지속적으로 개선해 나가는 최적화의 기본데이터를 제공하기 때문에 광고최적화에서 빼놓을 수 없는 작업이죠. 특히, 연간단위의 캠페인처럼 long-term으로 운영되는 캠페인들은 얼마든지 캠페인을 개선해 나갈 수 있는 시간적 여유가 있기 때문에 어떤 광고카피가 효과적인지 분석하고 수정해 나가는 작업은 꼭 필요합니다.

그런데, 이번 업데이트로 인해서 30일마다 세팅값이 변한다면 테스트로 수집할 수 있는 데이터의 기간은 최대 30일을 넘지 못하게 됩니다. Rotate evenly로는 30일 이상을 운영할 수 없기 때문이죠. 만약 30일 이상의 데이터를 수집하고 싶다면 30일마다 계속해서 세팅값을 원래대로 변경해 줘야합니다. 광고를 운영하는 사람들 입장에서는 테스트에도 어려움도 있고, 쓸데없는 작업만 늘어나기 때문에 이번 업데이트를 달가워할 수가 없겠죠. 그래서, PPCer들의 반발이 심했던 것입니다.

 

그 후…

업데이트 발표 후 각종 커뮤니티와 Google 포럼, 블로그에는 비난의 글들이 쇄도하였습니다. Google도 이러한 반응들에 당황스러웠을 것이고, agency들의 의견도 무시할 수 없는 부분이 있었을 겁니다. 그래서, Google이 내놓은 절충안은 세팅값 유지 기간을 30일에서 90일로 늘린다는 것입니다. 단지 기간만 늘린 것이기 때문에 이에 대한 의견도 분분하였지만, 어쨋든 여기서 일단락이 된 듯 합니다.

구글은 자신들의 매출과도 직결되는 CTR을 높이기 위해서 많은 노력들을 하고 있고, 이번 업데이트도 그 과정 중 하나입니다. 구글 광고를 제대로 알지 못한 채 광고를 운영하고 있는 사람들도 있기 때문에, 이러한 광고주에게는 오히려 이번 업데이트가 반가울 수도 있겠죠. 그러나, 결과적으로는 ad rotation 세팅에 제약이 생겼고, 그로 인해 PPC agency들은 당분간 광고 운영에 어려움이 있을 것 같네요. 사실 이번 업데이트가 이렇게 논란이 될 만한 큰 업데이트는 아니었는데, 역시 Google이었기에 이런 해프닝이 있었던 것은 아닐까요?