애드워즈 품질평가점수(Quality Score)의 정의 및 최적화 방법

품질평가점수(Quality Score)에 대해서 들어보셨나요?

애드워즈에서 품질평가점수는 계정의 각 키워드에 대해 1~10점으로 표시되며 키워드 검색 시 노출 되는 광고 및 랜딩페이지의 예상 품질을 나타냅니다.

 

  • 품질평가점수가 나의 광고에 어떤 영향을 미치는가?

품질평가점수가 높을 때

1) 저렴한 입찰가로 광고 운영가능

2) 동일 입찰가에 대해 높은 게재순위

3) 빈번한 AD Extensions의 노출

 

품질평가점수가 낮을 때

1) 광고 노출 제한

2) 평균 입찰가 증가

3) 낮은 게재 순위

 

  • 품질평가점수 확인 방법

품질평가점수 확인 방법에는 2가지 방법이 있습니다.

1. 키워드 탭 > 항목 > 항목수정 > 품질평가점수(Quality Score) 추가 후 확인 가능

블로그 퀄리티스코어확인 1

 

2. 키워드 탭 > 항목 > 항목수정 > 상태 추가 후 상태의 말풍선 박스에 마우스 오버를 통해 확인 가능

블로그 퀄리티스코어확인 2

 

2번째 방법의 경우 품질평가지표 중 어떠한 항목이 낮은 평가를 받고 있는지 확인 가능하므로 이 방법을 주로 사용하시길 추천합니다.

 

  • 품질평가지표 및 각각의 최적화 방안

위의 품질평가점수 확인 2번째 방법에서 보여지는 것과 같이 품질평가지표에는 예상 클릭률, 광고 관련성, 방문자페이지 만족도 크게 3가지가 있습니다.

또한 평가 결과에 따라 평균 이하, 평균, 평균 이상의 평가 데이터를 제공합니다

 

1. 예상 클릭률

광고 게재순위, AD Extensions 등 클릭률에 영향을 주는 추가적인 외부 요인 없이 특정 키워드로 광고가 게재되었을 때 해당 광고가 클릭될 가능성을 뜻합니다.

해당 키워드의 이전 실적을 토대로 점수를 주기 때문에 좋은 실적(클릭률)을 유지하는 것이 중요합니다.

즉, 광고 시작 시 실제 클릭률을 높여 향후 광고 품질을 평가할 때 예상 클릭률을 높이는 것을 추천합니다.

클릭률을 높이는 방법에는 눈에 띄는 광고 문구를 활용하여 검색자의 관심을 높이는 방법이 있습니다.

또한 구글에서는 예상 클릭률에 추가적인 외부 요인은 영향을 줄 수 없다고 합니다만, 실제 광고를 집행해 보면 초기 높은 입찰가 설정을 통해 클릭률을 높여 놨을 시 높은 품질평가 점수를 받는 경우가 많았습니다.

초기 입찰가는 목표치 보다 다소 높게 설정해 놓는 것을 추천합니다.

 

2. 광고 관련성

광고 관련성의 경우 검색자가 검색한 키워드와 광고문구의 관련성 정도를 나타냅니다.

즉, 광고문구와 키워드의 관련성을 높여야 합니다.

그러기 위해서는 동일 광고문구를 내보내는 각 애드그룹을 최대한 세분화 하여 유사한 성격 및 내용의 키워드로 구성하고 관련성이 높은 광고 문구를 사용해야 합니다.

 

3. 방문페이지 만족도

방문페이지 만족도는 검색자가 해당 페이지를 방문한 뒤의 행동 패턴을 통해 평가되며 방문 페이지와 키워드의 연관성, 탐색의 용이성 등을 평가하는 위한 지표입니다.

키워드를 검색한 유저가 원하는 정보를 제공 하는 페이지로 방문페이지를 설정해야 합니다.

예를 들어 운동화라는 키워드의 방문 페이지를 구두 제품의 페이지를 방문페이지로 설정하기 보다는 실제 런닝화나 농구화 같은 운동화 관련 페이지로 방문자를 보낼 시 해당 페이지에 대한 만족도가 높아지고 품질평가점수에 좋은 영향을 미칩니다.

또한 방문자가 지속적으로 탐색하기 좋은 사이트 Path구성을 통해 방문페이지 만족도를 높이는 것도 중요합니다.

 

위에서 살펴본 주요 품질평가 지표 3가지 이외에도 표시 URL의 이전 CTR, 지역적 실적 (타겟팅하고 있는 지역에서의 계정 실적), 타겟팅 디바이스 실적 (디바이스 별 광고 실적을 통해 각 디바이스 별로 다른 품질점수 획득) 등 부가적인 품질평가 지표도 있습니다.

 

  • Conclusion

높은 품질평가지수를 획득한다면 좀 더 저렴한 입찰가로 광고를 진행할 수 있으며, 타겟 유저에게 광고 노출 기회가 잦아져 전환적인 측면에서도 성공적으로 광고를 운영할 수 있습니다.

앞에서 알려드린 기본적인 최적화 방법을 통해 성공적인 광고를 운영하시길 바라겠습니다.

감사합니다.

Google, Naver, Yandex SEM(검색광고) 상품 비교 – Part. 2

지난 Part.1에서는 Google/Naver/Yandex의 노출 위치, 계정 구조, Keyword match type, 입찰방식 등 기본 항목들에 대한 비교를 통해 매체별 운영 방식의 차이점에 대해 알아 보았습니다.
(Google, Baidu, Naver, Yandex SEM(검색광고) 상품 비교 – Part. 1)

클릭당 과금방식인 CPC 입찰을 기본으로 채택한 점과, 키워드/문구/랜딩URL이 주요 광고 요소로 활용되는 점은 세 매체 모두 일치하나, 광고 등록 구조나 keyword match type 등 운영 상에서는 일부 상이한 부분도 있었습니다.

이번 포스트에서는 Ad extension, 타겟팅, 제공 리포트 등 보다 세부적인 항목에 대해 비교해 보도록 하겠습니다.


5. Ad extension(광고 확장 – 비지니스의 추가 정보를 노출하는 광고 기능)

*Google Adwords : 기본 랜딩페이지 외의 다양한 페이지를 추가로 노출하는 Sitelink와, 위치정보를 제공하는 Location, 비지니스에 대한 외부 평가를 확인할 수 있는 Ratings/Review 등 다양한 Ad Extention을 제공함.0google_adwords_extension

*Naver Clickchoice : PC에서는 별도의 Extension을 제공하지 않으며, 모바일 검색결과에서 Call, Location 등의 Ad Extension을 제공함.0naver_clickchoice_extension

*Yandex Direct : Google의 Sitelink와 유사한 Quicklink와, Location/전화번호 등의 정보를 추가로 노출이 가능함.yandex_direct_extensions

<매체별 제공 Ad Extension>

Extension Type Google Adwords Naver Clickchoice Yandex Direct
Sitelink O X O
Location O O O
Call O O O
1:1 Talk X O
(일부 업종에 한함)
X
Callout O X O
Review O X X
Ratings O X X
App O X X
Social O
(Followers on Google+)
X X

6. 타겟팅

*Google Adwords :  Campaign Setting 화면에서 Networks, Device, Location 및 Language 등의 타겟팅을 설정함. 특정 Network에 대한 노출 설정은 불가하며, 기본 입찰가의 가중치 설정을 통해 Device/Location별 노출 조정이 가능함.
google_adwords_targeting

*Naver Clickchoice : Ad Group Setting 화면에서 항목별 on/off 및 입찰 가중치 설정을 통해 노출 매체(placement), Device, Time, Location별 노출 조정이 가능함.
naver_clickchoice_targeting

*Yandex Direct : Campaign setting 화면에서 Device/Time/Location 및 Network 노출 설정이 가능함.
yandex_direct_targeting

<매체별 설정 가능 타겟팅 항목>

Targeting Google Adwords Naver Clickchoice Yandex Direct Comment
Time O O O 세 매체 모두 시간대별 타겟팅 가능
Location O O O Google, Yandex는 국가별/지역별 타겟팅이 가능하며, Naver는 지역별 타겟팅과 국내/해외 노출설정이 가능
Language O X X Google에서 이용자 언어권별 타겟팅 가능
Device O O O Google과 Yandex는 PC 노출이 필수이며, Naver는 PC/Mobile 각각 노출 설정이 가능
Placement X O X 세 매체 모두 제휴매체 노출 설정이 가능하나, Naver만 매체/지면별 노출 설정이 가능
Retargeting O X O Google(Google analytics), Yandex(Yandex Metrica)는 각 매체에서 제공하는 analaytics 툴과의 연동을 통해 기방문자 타겟팅 가능

7. 리포팅

*Google : Report Editor 기능을 통해 Dimension과 Metric을 자유로이 설정하여 리포트 생성이 가능하며, 그 외 Campaign, Keyword 탭 등 Adwords 상의 대부분의 화면에서 직접 Segment/Column 설정을 통해 원하는 데이터 추출이 가능함.
google-adwords-report

*Naver : 맞춤 보고서 기능을 통해 계정/사이트/키워드/지역/시간별 등 각 Diemension별 report 생성이 가능하며, Site, Ad Group, keyword 화면의 성과정보 탭에서도 광고 성과 데이터 확인이 가능함.  naver-clickchoice-report

*Yandex : Date, Phrases, Region, Site별 Report를 기본으로 제공하며, Report wizard 기능을 통해 Dimension을 직접 선택하여 Report 생성 또한 가능함.
yandex-direct-report

<매체별 Report 설정 항목>

구분 Google Adwords Naver Clickchoice Yandex Direct
Dimension

Time, Device, Location, Placement

Account, Campaign, Ad Group

Keyword, Search Term, Ads, Ad Extension

Time, Device, Location, PlacementAccount, Ad GroupKeyword, Ads Time, Device, Location, PlacementAccount, CampaignKeyword, Search Term, Ads
Metric

 Impression, Click, CTR, CPC, Cost, Ad Position, Search Impression Share

Conversion, Conversion rate, CPA

Impression, Click, CTR, CPC, Cost, Ad Position

Conversion, Conversion rate, CPA

Impression, Click, CTR, CPC, Cost, Ad Position, Search Impression Share

Conversion, Conversion rate, CPA


지금까지 Google, Naver, Yandex 검색광고 상품에 대한 비교를 통해 매체별 특징과 차이점에 대해 간략히 알아보았습니다.

(다른 검색엔진과는 다르게) keyword match type을 제공하지 않던  Naver  Clickchoice에서 최근 키워드플러스 기능을 도입하였으며, 이를 통해 키워드 확장이 보다 용이해졌습니다. 이렇게 검색광고 이용자들이 보다 쉽고 효율적으로 상품을 이용할 수 있도록 검색광고 상품들이 지속적으로 기능을 업데이트하고 있으며, 이에 따라 광고 운영 전략 또한 점진적으로 발전하고 있습니다.

효과적인 검색 광고를 위해서는, 이러한 변화를 파악하여 각 매체의 특징과 운영방식에 맞는 광고 전략이 필요할 것입니다.

Google, Baidu, Naver, Yandex SEM(검색광고) 상품 비교 – Part. 1

특정 검색어(키워드)를 검색한 사람들을 대상으로 광고가 노출되는 SEM(검색광고)은 전 세계적으로 널리 쓰이는 온라인 광고 상품 중 하나입니다. 전 세계적으로 점유율이 높은 Google, 중국을 중심으로 급격히 성장 중인 Baidu, CIS 지역에서 널리 쓰이고 있는 Yandex 등 대다수의 검색엔진들이 자체 SEM 시스템을 구축하여 운영 중이며, Keyword Match Type이나 계정 구조 등 매체별로 조금씩 다른 부분이 있습니다.

이번 포스트에서는 세계적으로 가장 많이 쓰이는 검색엔진인 Google과, 각 로컬에서 높은 점유율을 보유하고 있는 Naver, Yandex SEM 상품의 항목별 비교를 통해 어떠한 차이가 있는지 알아보도록 하겠습니다.

노출 위치, 계정 구조, Keyword match type, 입찰 방식 등 검색광고의 기본 항목에 대해 비교해 보는 Part.1과, Ad extension, 타겟팅, 제공 리포트 등과 같이 보다 세부적인 항목에 대해 비교해 보는 Part.2로 구분하여 살펴보도록 하겠습니다.


1. 노출 위치

*Google Adwords : 검색결과 3페이지까지 각 페이지의 상/하단(최대 3개) 및 우측(최대 8개)에 광고가 노출됨.google_sem_search_result_1

0

*Naver Clickchoice : 검색결과 상/중/하단에 최대 15개 광고가 노출됨.naver_sem_search_result_1

0

*Yandex Direct : 검색결과 페이지의 상단(최대 3개)/하단(최대 4개) 및 우측(최대 9개)에 광고가 노출됨.yandex_sem_search_result_1


2. 계정 구조

*Google Adwords : 계정 내 캠페인 및 광고 그룹으로 구성되며, 그룹 내 키워드 및 광고문구를 등록함. 한 광고 그룹 내에서 키워드별 특정 광고문구 노출은 불가하며, 키워드별 랜딩URL가 지정되었을 경우 해당 URL로 연결됨(미지정 시 광고문구에 등록된 랜딩URL로 연결).

*Naver Clickchoice : 계정 내 사이트 및 광고 그룹으로 구성되며, 그룹 내 키워드별 광고문구 및 랜딩URL을 등록함. 한개 키워드에 여러 광고문구 사용이 불가함.

*Yandex Direct : 계정 내 캠페인 및 광고 그룹으로 구성되며, 그룹 내 키워드, 광고문구, 랜딩URL을 등록함. 한 그룹 당 한개의 광고문구 및 랜딩URL 지정이 가능함.

campaign_structure_1

 


 

3. Keyword match type

*Google과 Yandex는 다양한 keyword match type을 통해 광고 노출 확장이 가능하며, 단일 match type을 사용하는 Naver는 ‘키워드플러스(beta)’ 기능을 통해 유사 검색어 노출이 가능함.

*Google Adwords

Keyword match type 기호 노출 범위 예시 – 키워드 등록 예시 – 노출 가능 키워드
Broad match keyword 키워드의 연관어/동의어/변형/유사 구문을 포함하는 검색어(단어의 순서 상관없음) 남성 운동화 남자 구두 가격
신발 남성용
Broad match modifier +keyword 키워드의 변형/유사 구문을 포함하는 검색어(단어의 순서 상관없음) +남성 +운동화 운동화 남성용
남자 나이키 운동화 가격
Phrase match “keyword” 키워드의 유사 구문을 포함하는 검색어(단어의 순서 상관있음) “남성 운동화” 남자 운동화 가격
남성용 운동화
Exact match [keyword] 키워드와 일치하거나 매우 유사한 검색어 [남성 운동화] 남성 운동화
남자 운동화

*Naver Clickchoice

Keyword match type 기호 노출 범위 예시 – 키워드 등록 예시 – 노출 가능 키워드
Exact match keyword 키워드와 일치하는 검색어 남성 운동화 남성 운동화

*Yandex Direct

Keyword match type 기호 노출 범위 예시 – 키워드 등록 예시 – 노출 가능 키워드
Broad match keyword 키워드와 유사한 단어 estate in new york estate new york
Broad match modifier +keyword 특정 전치사/접속사/대명사를 포함하는 키워드 유사 단어 estate +in new york in new york estate
Phrase match [kewyord] 키워드와 일치하는 단어를 포함하는 검색어 [estate in new york] real estate in new york state
Exact match !keyword 키워드와 일치하는 검색어 !estate !in !new !york estate in new york

4. 입찰 방식

*Google, Naver, Yandex 모두 키워드 단위 CPC 입찰이 가능하며, Second Price auction 방식으로 광고가 집행됨.

*Google, Yandex는 보다 다양한 입찰전략 기능이 구비되어 있으며, Target CPA 등 전환 기반의 입찰은 각 매체에서 제공하는 analytics tool 연동 시 사용 가능함.
(Google : Google analytics, Yandex : Yandex metrica)

항목 Google Adwords Naver Clickchoice Yandex Direct
과금방식 CPC, CPA CPC CPC, CPA
입찰단위 키워드 키워드 키워드
자동입찰 O X O
입찰전략 Max. CPC(default)
Max. click
Target ad position
Target CPA/ROAS
Target outranking share
Max. CPC(default) Max. CPC(default)
Max. Click
Target ad position
Target CPA/ROAS

지금까지 Google, Naver, Yandex 검색광고 상품의 주요 특징을 살펴보았습니다. 클릭당 과금방식(CPC)을 기본으로 하는 점, 그룹 내 키워드/문구/랜딩URL을 등록하여 운영한다는 점에서는 세 매체 모두 일치하나, 계정 구조나 입찰 전략 등 다소 상이한 부분도 있었습니다.

Part.2에서는 Ad extension, 타겟팅, 제공 리포트와 같이 보다 세부적인 항목에 대한 비교를 통해 각 매체별 차이점을 알아보도록 하겠습니다.