Google Ad Extension 알아보기

Google, Yahoo를 비롯한 글로벌 검색엔진들은 검색광고에 추가적인 정보를 제공하는 다양한 extension 기능들을 제공하고 있습니다. 이 extension 기능을 통하여 광고주들은 in-depth link, 고객평점, 모바일통화 등의 부가정보를 소비자에게 제공함으로써 텍스트위주의 광고보다는 좀 더 높은 클릭율을 확보할 수 있습니다. 뿐만아니라 소비자들은 좀 더 다양한 부가정보에 노출됨으로써 자신이 원하는 정보를 좀 더 쉽게 찾을 수 있으며, 이러한 클릭율 향상은 고스란히 검색엔진들의 매출로 이어지면서 Google을 비롯한 대부분의 검색매체에서 이 기능을 적극 권장하고 있습니다. 특히, Google은 2013년 말부터 광고순위를 결정짓는 요소 중 하나로 ‘extension의 사용유무’를 참고하고 있기 때문에, 더 이상 extension은 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 다음은 Google 공식블로그의 발표내용입니다.

 

“Our system for ordering ads on search results pages uses a calculation called Ad Rank. Previously, Ad Rank was calculated using your max CPC bid and your Quality Score. With this update, Ad Rank will also take into account a third component: the expected impact from your ad extensions and formats. In addition, we’ve increased the importance of Ad Rank in determining whether your ad is eligible to be displayed with extensions and formats.”                                                                                                   (source:  http://adwords.blogspot.kr/2013/10/improving-ad-rank.html)

 

Manual vs Automated

Google의 Ad Extension은 등록방법에 따라 크게 2가지로 나눌 수 있습니다. Extension을 노출하기 위해서 광고를 집행하는 광고주가 직접 관련 컨텐츠를 등록해야 하는 방식(Manual Extension)과 Google이 사이트 내외부의 컨텐츠를 임의로 선정하고 Extension을 구성하여 광고와 함께 노출시키는 방식(Automated Extension)이 있습니다. 그리고, 각 방식에 따라 아래와 같이 12개 종류의 extension이 사용할 수 있는데, 여기서는 주요 extension 4개 정도를 좀 더 상세하게 알아보도록 하겠습니다.

 

 

Sitelink Extension

 

– 국가: Global

– 광고타입: Search Only

– 디바이스: Mobile/Tablet, Desktop

 Sitelink Extension은 내 사이트 내에 광고 클릭 시 유입되는 페이지 이외에 추가적인 링크를 제공하는 기능으로써, 사용자에게 부가 옵션을 제공하여 광고 클릭율을 개선하는데 중요한 역할을 합니다. 등록갯수에는 제한이 없으나 일반적으로 3~4개의 링크만 광고에 노출되며, 영문 25자(한글13자) 이내의 Linktext(anchor text)와 함께 노출됩니다.

Sitelink는 Google 광고 노출 시 오른쪽 광고에는 노출되지 않으며, 왼쪽 상단에 노출될 경우에만 광고와 함께 노출되기 때문에 입찰가가 높고 광고품질이 높을 경우에만 사용자에게 보여지게 됩니다. 이러한 이유때문에 일반적으로 높은 순위를 유지하기 쉬운 브랜드키워드에 적극적으로 활용하는게 좋습니다.

 

Call Extension

 

– 국가: Global

– 광고타입: Search & Display

– 디바이스: Mobile/Tablet, Desktop

모바일 검색량이 증가하면서 모바일에 특화된 Ad extension도 서서히 증가하고 있는데, 그 중 하나가 call extension입니다. call extension은 일일이 전화번호를 입력할 필요없이 광고와 함께 노출되는 버튼을 클릭하는 것만으로 쉽게 전화를 걸 수 있는 기능입니다. 상담문의, 전화판매가 매출의 중요한 요소로 작용하는 광고주들이 많이 활용하고 있으며, 실제 매출로 전환되는 비율이 높은 중요한 광고형태가 되고 있습니다.

 

Social Extension

 

– 국가: Global

– 광고타입: Search Only

– 디바이스: Mobile/Tablet, Desktop

 Social Extension은 광고주가 운영하고 있는 Google+의 follower 수를 광고에 노출시킴으로써 광고주의 제품 및 서비스의 신뢰도를 높여주는 기능을 합니다. 구글이 자동으로 노출여부를 결정하며, 광고의 노출URL 도메인과 일치하는 Google Plus를 찾아 광고와 함께 노출시키는 방식입니다. 다만, 광고주가 Google+를 운영하고 있더라도 Social Extension에 노출되기 위해서는 website가 인증된 Google+ 페이지가 필요하며, 최소 100명 이상의 follower가 필요합니다. 이 조건을 만족하고 광고가 왼쪽 상단에 노출될 정도의 입찰가와 품질지수를 가지고 있다면 광고에 노출될 것입니다.

Google+ 웹사이트 인증방법: https://support.google.com/business/answer/4569085?hl=ko

 

Seller Ratings

 

– 국가: US, UK, DE, FR, AU, NZ, JP, NL

– 광고타입: Search Only

– 디바이스: Mobile/Tablet, Desktop

 Seller Ratings는 광고주의 사이트 혹은 특정 제품에 대해서 사용자가 평가한 평점을 광고에 노출시키는 Extension입니다. 일반 웹사이트나 e-commerce 사이트에서 볼 수 있는 사용자 평점과 같은 형태이며, 광고주가 기입하는 방식이 아닌 구글에 의해 자동으로 노출되는 방식인데, 아래와 같은 Source에서 평점데이터를 수집한다고 합니다.

 

– Google Trusted Stores(Google Shopping에서 사용되는 구글 인증 프로그램)

– Google Consumer Surveys(구글 설문조사 툴)

– 3rd Party Source(구글과 파트너 관계에 있는 평점관리 업체, Bizrate, Reevoo, StellaService)

 

위에서 정리된 Source에서 알 수 있듯이 Seller Ratings을 사용하기 위해서 위의 기능들을 활용한다는 것은 비용측면에서 어려움이 있으며, 다만 현재 위의 기능들을 활용하고 있고 애드워즈를 집행하고 있다면 현재 Seller Ratings가 어떻게 노출되고 있는지에 대한 관리 정도는 하는 게 좋습니다.

 

구글광고의 기본 방향은 고객에게 좀 더 정확한 정보를 노출하여 광고의 클릭율을 높임으로써 품질지수를 개선하고 클릭단가를 낮춤으로써 비용효율성을 높이는 것입니다. 그리고, 이러한 품질지수에 영향을 주는 중요한 요소가 ad extension이기 때문에, 광고주는 매체가 어떤 extension을 제공하고 있으며 우리가 활용할 수 있는 기능들은 어떤 것들이 있는지 정확히 파악하고 활용한다면 좀 더 효과적인 광고를 집행할 수 있을 것입니다.